FAQ & KONTAKT

1. Wie lange dauert der Versand?

Wir produzieren unsere Artikel auf Bestellung – das spart Ressourcen und reduziert Überproduktion.
In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von 5–10 Werktagen bei dir.
Sollte es einmal länger dauern, informieren wir dich natürlich rechtzeitig.

2. Wie fällt eure Kleidung aus?

Unsere Artikel sind Oversized geschnitten.

3. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Da unsere Produkte individuell für dich produziert werden, besteht kein Widerrufsrecht oder Umtausch bei Nichtgefallen oder falscher Größe (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Wenn dein Produkt jedoch beschädigt ankommt oder ein Druckfehler vorliegt, kümmern wir uns selbstverständlich kostenlos um Ersatz.
➡️ Schreib uns einfach eine E-Mail an: mybaladi@outlook.de

Trotz dieser Regelung sind wir ein kulantes Team – wenn du unzufrieden bist oder ein Problem hast, sprich uns an.
Wir prüfen jeden Fall individuell und finden gemeinsam eine faire Lösung. 💬

4. Wohin wird gespendet?

Mit jedem Kauf wird automatisch 10 % unseres Gewinns an Hilfsprojekte gespendet, die Menschen in Palästina und anderen bedürftigen Regionen unterstützen.

Wir sind offizieller Partner der NO. Nutrition Organisation e.V., gegründet von Juwels Kitchen – einer humanitären Organisation, die vor Ort aktiv Hilfe leistet.
Dazu gehören Lebensmittelverteilungen, medizinische Versorgung und Projekte zum Wiederaufbau.

➡️ Mehr dazu findest du hier auf unserer Spendenseite.

5. Wie kann ich euch kontaktieren?

📧 mybaladi@outlook.de
📍 Nürnberg, Deutschland

Oder nutze einfach das Kontaktformular unten auf dieser Seite.

6. Auf welchen Kanälen kann ich euch folgen?

Bleib auf dem Laufenden über neue Drops, Aktionen und Spendenupdates:
👉 @mybaladi.de

7. Wer steckt hinter BALADI?

BALADI ist ein unabhängiges Streetwear-Label, gegründet von Eslem Idi & Wassim Hayek.
Wir verbinden Mode, Identität und Verantwortung – mit Designs, die Haltung zeigen und echten Impact schaffen.

8. Bietet ihr auch Gutscheine an?

Ja, du kannst unsere BALADI-Gutscheine direkt im Onlineshop kaufen – ideal als Geschenk für Familie oder Freunde.

9. Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Artikel werden über nachhaltige Partner in Europa produziert und bedruckt.
Wir legen Wert auf faire Bedingungen und hochwertige Materialien, damit du Mode trägst, die gut aussieht und sich richtig anfühlt.

Danke, dass du ein Teil davon bist.
BALADI ist Heimat. Und Hoffnung.