Versand
Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2025
1. Allgemeine Informationen
Alle Bestellungen im Baladi-Onlineshop werden individuell nach Eingang produziert.
Wir arbeiten mit unserem Produktions- und Versandpartner Printegy zusammen, daher beginnt die Herstellung deiner Artikel erst nach Abschluss deiner Bestellung.
Bitte beachte: Aufgrund aktueller Engpässe und hoher Auslastung können die regulären Lieferzeiten gelegentlich überschritten werden. Wir informieren dich selbstverständlich, falls sich eine Bestellung verzögert.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
2. Liefergebiet
Aktuell liefern wir in folgende Länder:
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Deutschland
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EU-Mitgliedsstaaten
Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht vorgesehen.
Falls du eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung per E-Mail.
3. Produktions- und Lieferzeiten
Die Gesamtzeit setzt sich aus Produktion + Versand zusammen:
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Produktionszeit: ca. 2–5 Werktage
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Versandzeit:
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Deutschland: ca. 1–2 Werktage
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EU: ca. 2–4 Werktage
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Reguläre Gesamtzeit:
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Deutschland: ca. 5–10 Werktage
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EU: bis zu 14 Werktage
Hinweis:
Feiertage, hohe Bestellmengen, Engpässe oder Aktionen können zu Verzögerungen führen.
In solchen Fällen informieren wir dich per E-Mail.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Empfängerland, Größe und Gewicht der Bestellung.
Deutschland
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Standardversand: 4,50 €
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Versandkostenfrei ab 70 € Bestellwert
EU-Länder
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Versandkosten je nach Land: 7,90 € – 12,90 €
Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrabgaben (außerhalb der EU) trägt der Empfänger.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL oder vergleichbare Versanddienstleister.
Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
Ein Versand an Packstationen ist grundsätzlich möglich, kann jedoch je nach Produktart eingeschränkt sein.
6. Sendungsverfolgung & Zustellung
Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Trackinglink.
Über diese Sendungsnummer kannst du den aktuellen Status jederzeit einsehen.
Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, melde dich bitte umgehend unter mybaladi@outlook.de, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung finden.
7. Teillieferungen
Da einzelne Artikel von unterschiedlichen Produktionspartnern hergestellt werden können, ist eine Lieferung in mehreren Paketen möglich. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
8. Lieferverzögerungen
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Dritte, höhere Gewalt, Streiks, Feiertage oder äußere Umstände entstehen.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich per E-Mail.
9. Falsche Lieferadresse
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die erneuten Versandkosten.
10. Rücksendungen
Da alle Produkte individuell nach Bestellung produziert werden, gelten besondere Bedingungen für Rücksendungen.
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Rücksendekosten trägt der Kunde.
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Bitte schicke keine Pakete ohne vorherige Rücksprache an uns zurück.
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Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
11. Kontakt
Idi Eslem, Hayek Wassim GbR (Baladi)
Dianastraße 54
90441 Nürnberg
Deutschland