Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine E-Mail an
mybaladi@outlook.de oder kontaktiere uns über das Kontaktformular auf unserer Website.

Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns alle Informationen zur Rücksendung.
Bitte sende die Ware ausschließlich an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung oder Annahmebestätigung werden nicht akzeptiert.

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden – ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, falls der Artikel defekt ist, beschädigt wurde oder du den falschen Artikel erhalten hast.
Wir werden das Problem schnell prüfen und lösen.

Ausnahmen / nicht für Rückgabe berechtigte Artikel
Folgende Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen:
– personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Artikel mit individuellem Aufdruck, Sonderanfertigungen)
– Hygieneprodukte (z. B. Unterwäsche, Socken, Gesichtsmasken)
– heruntergesetzte oder Aktionsware

Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende bitte die ursprüngliche Bestellung nach Absprache zurück und tätige anschließend eine neue Bestellung.

Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Bitte beachte, dass Banken oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.
Wenn nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erfolgt ist, melde dich bitte unter mybaladi@outlook.de

Verantwortlich für diese Seite:
Idi Eslem, Hayek Wassim GbR
Dianastraße 54
90441 Nürnberg
Deutschland

E-Mail: mybaladi@outlook.de

(handelnd unter dem Namen „Baladi“)